售后服务与支持-卡亚实业（上海）有限公司

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售后服务
退换货政策
1、商品送达后3天以内，如果您更改购买意向，卡亚受理未开封产品的无理由退换货(客户需自理物流费用、及其他费用，无理由退换需至电客服热线：021-50836987申请)。
2、对于送货上门的用户，请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收，如商品缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收，拒收后请致电客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电卡亚客服阐明原因，得到卡亚客服许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费重新配送。
3、请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用卡亚给您发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
4、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助您维护您的权利。
卡亚售后服务直线：021-50836987 有关售后的一切问题，您都可以致电卡亚客服，大家共同解决问题，谢谢您的支持。